LA REVOLUCIÓN DE LAS RELACIONES PERSONALES. Larry Hochman |Empresa Activa

Tus clientes están furiosos, ¡muy furiosos!

La recesión ha dejado a los consumidores sintiéndose ansiosos, traicionados y desganados. Saben que las empresas suelen prometer demasiado y cumplir poco. Ahora son cínicos respecto a lo que les prometen y la confianza está en el nivel más bajo.

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